2016年12月07日—09日,華潤醫藥商業集團“蓄銳計劃—零售管理系列”項目第三期培訓在昆山舉辦。
本期的培訓主要圍繞著DTP藥房服務與管理、如何開展慢病管理、人力資源管理等內容展開,零售管理部總經理戰海濤以及“蓄銳計劃—零售管理系列”項目學員等參加了此次培訓。
業內知名人力資源管理專家凌老師從現有學員的工作背景出發,有針對性的講授了《非人力資源的人力資源管理》,從規范用工、業務高手到組織領袖等幾個方面系統、深入地進行了闡述,并通過一個個生動的案例引導學員們展開思考。
此次培訓還邀請了默克商務部東區總監錢明、默克華東大區經理陳邁,分別講授了《藥店DTP條件和慢病管理泛談》、《默克公司介紹和甲狀腺疾病》,從藥品供應商的角度對課程內容進行剖析,拓展了學員們的思維視角,增加了更多的啟發。
資深業內專家康老師應學員要求詳細地講述了《從全球視角看藥店專業化與慢病管理的建立》,從全球藥店經營模式看發展趨勢、結合現有國內藥店的發展狀況指出我們應該如何學習和改變,怎樣實現連鎖藥店專業化,如何開展慢病服務和管理。學員們聽的津津有味,收獲頗豐。
零售管理部高級經理戴瓊帶來了《DTP藥房服務與管理》,從實操的角度更全面的介紹了DTP藥房服務模式基本做法、DTP藥房主要服務內容等,更好的幫助學員們將所學內容在實際工作中運用起來。
培訓期間,學員們來到華潤蘇州禮安醫藥連鎖總店、華潤昆山同德堂連鎖大藥房總部進行實地參觀學習,華潤蘇州禮安醫藥高級總監季海斌也從實踐經驗出發對江蘇零售平臺整合工作進行了介紹及經驗分享。